İl Sağlık Müdürlüğünden yapılan yazılı açıklamaya göre, Halk Eğitim Merkezi Konferans Salonu´nda düzenlenen seminere, Hasta Hakları Koordinatörü Meral Yıldırım konuşmacı olarak katıldı.
Yıldırım, hasta haklarının, sağlık hizmeti alan kişilerin sağlık kuruluşları ve sağlık personeli karşısındaki haklarını tarif eden bir kavram olduğunu kaydetti.
Her bireyin sağlık içinde yaşama, sağlığını koruyup iyileştirme hakkına sahip olduğunu vurgulayan Yıldırım, "Hastalık veya sakatlığın oluşması durumunda da sağlığına kavuşabilmek için gereksinim duyduğu her türlü desteği eşitlik ve saygınlık içinde alabilmesi temel haklarından biridir. Hasta hakları bilinci ile sağlık hizmeti sunucuları uygulamaları sırasında hastaların haklarını koruyarak vatandaşa daha kaliteli hizmet verilmesine özen gösterilmektedir." ifadelerini kullandı.
Toplumu hasta hakları konusunda bilinçlendirerek, hakların ve sorumlulukların ne olduğunu, hak ihlalinde nerelere başvurulması gerektiğini, hastaların da belli sorumluluklarının olduğunu aktaran Yıldırım, şunları kaydetti:
"Hastalar sağlık çalışanlarına güvenmeliler, tedavilerini düzenli uygulamalılar ve hastane kurallarına uymalıdırlar. Böylelikle hastaların teşhis ve tedavileri daha sağlıklı ve kısa bir süre içerisinde gerçekleşecektir. Sağlıkta şiddet çözüm olamaz, bir sorun oluştuğunda her hastanede bulunan hasta hakları birimlerine müracaat ederek sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz."
Eğitimde, hak ihlaline uğrayan hastaların başvuru süreçleri ve problem çözüm süreci ile ilgili bilgi, hasta ve sağlık çalışanı arasında kaliteli iletişimin sağlanabilmesi için aktif dinlemenin ve iyi bir dinleyici olmanın kişiye kazanımları anlatıldı.
