Ayşe KUŞKAYA
Sivas’ta faaliyet gösteren iş insanı Yunus Kıratik, iş yerine elektrik aboneliği almak için gittiği CK Çamlıbel Elektrik Sivas Mehmet Paşa Şube Müdürlüğünde kredi kartına tek çekim yapılmaması dolayısıyla işlemini gerçekleştiremediğini söyledi.
Kendisine abonelik ücretinin en az 2 taksitle ödenebileceğinin ve mecburi komisyon alınacağının söylendiğini iddia eden Kıratik, bu uygulamaya son verilmesini talep etti.
Mağdur edildiğini söyleyen Kıratik, “Abonelik işlemi yaptırmak ve mevcut kullanmak istediğim dükkana abonelik almak için ilgili evrakları götürdüm. İşlemim tamamlandı. Tam abonelik ücretini ödeyeceğim esnada oradaki arkadaşlar kredi kartına tek çekim yapamayacaklarını söylediler. Ben de ‘Niçin tek çekim yapamıyorsunuz? Kredi kartıyla ödeme imkanınız olduğu halde niye taksitle çekim yapıyorsunuz?’ dediğimde ‘Kurumun uygulaması bu şekilde. Tek çekim yapamıyoruz, taksitli çekim yapıyoruz. Taksitli çekime de taksit sayısına göre mecburi komisyon uygulanıyor. Minimum iki taksit yaptırmak zorundasınız’ dediler. Ben de ‘Benim kredi kartımla yapacağım bir alışverişin taksitli mi, taksitsiz mi olacağına ben karar verebilirim ve herhangi bir komisyon ödemek istemiyorum’ dedim. Bu nedenle aboneliğim gerçekleşmedi. Bu yanlış uygulamanın, bu mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum” dedi.